今年“双十一”进入第十个年头，随着电商升级和新零售发展，传统电商也暴露出电商获客成本逐年增高、营销费用不断高涨、客户黏性差等系列问题；同时，年轻人更加注重商品和服务品质、性价比，消费更趋成熟、理性。针对这些新问题和新特点，我市电商企业提前筹划，从个性化定制、全渠道营销、标准化服务等多角度入手，全面布局迎战“双十一”。